服务范围

在服务方面，乐霸(英国)电子科技有限公司一直追求卓越。为提升服务质量，乐霸不断的完善服务体系，注重服务创新和客户体验。

乐霸更是注重团队的力量。为此，我们组建了强大了售后服务团队，以团队的联合协作结晶个人智慧，乐霸的每一个员工有着一种强大并且专业的服务精神。

乐霸的售后服务团队有完善的作业流程和严谨热情的服务态度，并致力于以最高的效率帮助客户解决各种售后问题，解除客户的后顾之忧。相信乐霸能为您提供最优质的服务。

我们的服务分保修范围内的免费服务与保修期外的有偿服务。

保修期内享有服务

• 一年365天，24小时电话支持。
• 一年内免费增加新歌。
• 及时通知客户，免费升级软件。
• 远程诊断服务，通过电话、网络等沟通方式，及时获得技术支持，排除故障。

保修期内免费服务

自购买时起，在规定的保修时间内(一年)内，在正常使用的情况下，因系统(乐霸 单机点播系统)本身的原因而造成故障，或者是服务器硬件造成的故障(硬件由我方提供的情况下)，可享有免费保修服务。

保修期外有偿服务

• 已超过一年免费保修期：
• 用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏；
• 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的软硬件故障；
• 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；
• 因使用非标准、未公开发行、自编或第三方软件造成的系统故障。

产品优势

1.设计专业
本系统使用当前娱乐场所并且专对家庭娱乐用户。

2.使用方便
触摸屏点歌，操作十分简单，界面清晰明朗

3.稳定胜于一切
基于嵌入式LINUX系统的使用，热迁移技术的应用，几乎免维护

4.点歌功能齐全
幻影功能、国语, 粤语,英语点歌，几乎你想到的都有

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